Partendo dalla configurazione dell’ufficio di segreteria e dal ruolo del personale, il corso di dirigente amministrativo intende raggiungere i seguenti obiettivi: conoscere l’organizzazione in cui si opera; acquisire gli elementi di base per migliorare la qualità del proprio lavoro; incrementare le capacità operative per affrontare adeguatamente i problemi dell’ufficio; sviluppare una maggiore sensibilità nelle relazioni e nei rapporti con il pubblico e le organizzazioni, facilitando la funzione di assistenza.

Formazione Potenziamento delle competenze manageriali: Leadership e Cultura aziendale; Operare in maniera efficace nel governo delle moderne amministrazioni; Accesso al lavoro con particolare attenzione al Settore bancario, Enti locali, Organizzazioni culturali e Fondazioni: Conoscere l’organizzazione in cui si opera. Strumenti di management pubblico: Gestire progetti di innovazione e cambiamento; Fornire ed integrare le conoscenze e le competenze di management necessarie per operare a livello dirigenziale nelle attuali pubbliche amministrazioni. Governare le relazioni: Obiettivi, strumenti e modelli delle relazioni pubbliche (RP); A cosa servono; A chi si rivolgono; Il concetto di “comunicazione integrata”; Come si attuano. Nuove attese della clientela dell’azienda Pubblica Amministrazione: Incrementare le capacità operative per affrontare adeguatamente i problemi dell’ufficio. Ruolo del Dirigente e Progetti di sviluppo: Strumenti gestionali e regolamentari; Metodologie e tecniche di valutazione.

Competenze Analisi del reperimento dei fondi di finanziamento dell’Unione Europea, redazione del budget della direzione amministrativa, cenni di bilancio sociale e responsabilità sociale; gestione delle politiche aziendali, progressioni verticali (mobilità ed assunzioni atipiche); strumenti per la selezione del personale e supporto tecnico-legislativo.